小店开张快三个月了,步履蹒跚的也混到了四颗心了(7月26号到的)。 开心虽然不是专职淘宝,但还是和每位淘宝的掌柜一样用心经营着自己的小铺子,生意不算多但有,利润不高但开心。两个多月来自认为遇到的买家也都还是很好很好的~~~!觉得只要我态度真诚应该不会遇到比较难搞的买家吧~~!
但今天发生的事有点让我无奈很困惑,下午的时候有个买家没有跟我沟通的情况下拍了我们家意见宝贝,看到系统消息后,我给买家发了“亲!谢谢你的光临付款后我会尽快给你发货.......云云”(沟通和不沟通的亲拍下宝贝或付款后我都会发类似的话)。买家没回复,过了会系统消息又响了,我以为买家付款了,一看同样的商品买家又拍了一次,我就发消息给买家提醒她同样商品她拍了第二次了,没有消息回答~~~。过了会系统消息又响了,我以为买家这次是付款了,结果一看同样的商品买家又拍了一次,我很无语发消息给买家说同样商品她拍了三次了,依然没有回答。随后我又发消息问“亲,如果你只要一件我就帮你取消其它两件,如果你都要的话通知我帮你改价格~~!”还是没回答再以看买家下线了,我不知道这位亲到底是咋回事,只有到时再跟她沟通沟通了~~~!
这事过了开心也没多想,就继续工作了(因为有个项目比较急)。大概一个半小时后开心的系统消息又想了,我想难道买家付款呢?一看是另外一位买家拍了东西,点开一看拍的是开心家购满50元赠送礼品的礼品链接0.01元,开心乐了,这位买家有意思不先拍宝贝就拍礼品链接啦~~~~!想她一会应该会再拍的吧,发了个消息给买家说有什么需要可以咨询我,没见回,买家不知道是隐身还是不在线,直到现在我的系统消息都没有再次响起过~~!
开心不知道这两位买家是怎么回事情,只能想晚点她们不忙的时候应该会处理的吧!也不知道如果到时取消了交易会不会对小店有什么影响。开心真的很用心的在做淘宝,也很真诚的去对待每位光临我铺子的亲们。我这个人很理想主义,总认为好的还是比较多,不过今天这是还是让开心小纠结了下(所以放下手头的事来论坛上纾解下啦啦啦~~!)。不过还是很感谢曾经光顾过小店的亲们哦~