做了一个月虚拟充值的感受:请不要再卖“肉”了!
作者:E网情深整理 来源:http://www.ee73.com 发布日期:2010-03-09 点击次数:0
很是遗憾的是,我的帐号是在2005年10月31日就注册了的。那个时候看着铺天盖地的淘宝广告,禁不住诱惑我也开始注册个帐号跟着旁人一起时髦的“网上购物”起来。但记得我的第一次网购并不是在淘宝,而是在易趣,我平生第一次知道了什么叫做网络银行,还是用农业银行的那种~想起来也是很好笑,看到易趣上有人在竞拍一件男士衬衫,价格只要1元,那个时候没法明白一件衬衫怎么1元就够了!(后面才明白是竞拍)于是乎,我心动了,就拍下了这件男士衬衫(后面买完这件衣服再看这件衬衫有多少人买了,“很荣幸”的只有我一个人)。拍下并支付了运费,总价不到20元。然后就日盼夜盼的期待着这件衬衫。
日盼夜盼的衬衫终于到了,但让我无法忍受的是,这件衬衫简直比擦桌布还差。至此,我终于明白,便宜的东西是没有好货的(虽然不能这么绝对)。也因为有了这么一次网购失败的经历,我对于便宜的东西就不是太心动了,往往在挑一件东西,我更看重的是,这位买家在初次跟你实时聊天的那种服务态度。(网购经验丰富的人大概就明白,可以从买家字里行间中看出一些“蛛丝马迹”来),所以我不再在为了便宜而去网购。而看中的是“性价比”,假如:我的手机都是从淘宝上淘来的,我淘来的价格并不是全淘宝最低的,也并不是最高的,我更看重的是卖家在服务的时候的那种专业度,能够明确的告诉我一些手机参数,也能告诉我现在这款手机在业内能够刷哪种系统版本等等。如果这位卖家不是为了卖而卖,却是一位专业的导购,我会毫不犹豫的选择购买他的产品,虽然他的价格可能比同行贵上很多。
但是我看重的是态度!服务态度,专业度以及他的售后服务!
反观之现在自己也开了这么一家淘宝店,选择了在2008年8月8日中国奥运会,普天同庆的这么一个日子来创店,按道理来讲,到现在也应该上冠了吧(YY一下),但是后面琐事颇多,也就无瑕顾及了!但这并不是最重要的,因为我相信现在开始并不算太晚,只要努力了,也会属于我的一片天的!
现在讲讲做虚拟充值这一个月来的感受:
1.在选择做虚拟充值来开淘宝店的原因是因为考虑到了手机话费是大家不可能不去用的,而且回想起原来一位老外同事登录中国移动英文网站上,看到了移动的用户数量时,他惊吓一声,然后用很大声的口气跟我说:“这太不可思议了,移动用户居然这么多,是我们英国的几百倍”!所以也是受他这话的刺激,才决定做这一行的。
2.另外考虑到对于我这一位淘宝菜鸟来说,还不精深淘宝买卖规则,不熟悉快递,打包,图片处理,产品上传等等业务,如果是做虚拟充值,就不用考虑物流这一块。等慢慢业务上手了,一步步的了解到各个环节,再慢慢的转型做实物!也至少要做到一个钻后再考虑。
3.不过就算如此,在很多人眼中,做虚拟充值不用考虑物流,不用考虑图片处理,完全都有上级为你提供淘宝数据包,然后你只要负责上传上去就可以做生意了。是的,一切从表面上看,非常容易!但是,天下没有这么简单的事情,如果是的话,做虚拟充值的人都可以翘着腿等着赚钱了(因为也有人会说,做充值的就是自动发货,都不用人在电脑面前守着),呵!想想是很简单。
但于我,真的是不那么简单了,刚开始从上级那拿到了淘宝数据包,下了淘宝助理,导入数据后,才发现很多数据包的内容真的并不是我所想要的,图片也是做得非常之难看!最重要的是,淘宝为一钻以下的提供免费的旺铺体验版(感受淘宝),虽然好,但也让我头疼啊。要学着怎么装修,然后版面怎么弄才清爽。后面大家也看到了,我店铺所有的产品图片都加了我自己的LOGO,总共700多件产品,每一件加上LOGO,再打上各个区域的名字+面值。光光这个就用了三天的时间。还是加班加点的。就是开店的第一件难事。(后面发现一钻以下的只能上传500件产品,5555)
4.好不容易解决了开店的第一件难事了吧,才发现店内没有人气,为什么?不明白,也不懂得怎么去操作,只知道在社区里混,看着大家说怎么滴怎么滴,我也跟着怎么滴就怎么滴,社区发帖,回帖,但是效果不明显!为啥?因为信誉不高,后面狠下心来,交了1000元的保证金,加了消保。还是没有人气,为什么?因为没有去弄“上架”,因此后面开通了淘宝网店版,看到里面有一个批量上架的功能,试着操作了一下。于是乎,有成果了,到3月份初的时候,有一天就来了十多位客人拍了我的话费。呵呵,再次感谢一下淘宝!
5.蛮以为自己店内的人气开始就好起来了,但是后面发现并不是那么简单,为什么?因为同行的价格太低了,别人都选择价格低的去充了。后面我专门去研究了一下他们的售价,发现了很不可思议的事情:居然亏本在卖!在这里,我为这些跟我一样在淘宝初级阶段苦拼的人表现一下同情+理解,你们这样做完全是为了拉人气,只要有人拍了,有人买了,不管是盈是亏,对新店来说,都是“赚”了!但理解归理解,我觉得完全没有这种必要,为什么?因为新人们最大的优势在哪里?
想想这种问题,其实反过来思考,新人们都是“卖肉”一族:这句的理解是:假如别人拍了一件100元的话费,成本可能在99元这里,但是有人卖98.8或者更低的,这代表什么?代表着自己在心头上剜了一大块肉,却还要面带着笑容为买家们服务。所以,在很多时候,我在想:我们也是雷锋一族,为人民服务!