
偶的小铺开业也快一个月了,因为手头资金不够进货,所以选择了代销,做到现在两颗心对我来说已经很不错了,比我预想的要好,觉得代销不错的,不用进货,没有金钱风险,但发生了一件是让我改变了想法,一天夜里有一个陌生顾客来信息说要一双Adidas鞋子,是给她女儿买的,过几天就要去旅游了,我大喜啊,这么晚了,还能等到生意,我一定要好好把握啊,本来还有睡意的我就一下子清醒了,这也是对顾客的尊敬嘛!呵呵!因为我从开业到那天晚上之前没有遇到过上家没货的事情,所以他问有没有她要的码数,我没有考虑就说有,她很高兴,很快付了款,从开业到现在没有遇到过像她这么爽快的买家,我也很高兴和狂喜,就说明天给他发货。因为太晚了,所以就没有打扰上家,当时想,明天告诉他让他发货就行了。偶就抱着很甜的梦睡着了.......
第二天一大早我就兴致勃勃地跟上家说了发什么货,他的回答让我吃惊,——没货了!,我差点没当场晕倒!我说你没货怎么不通知我啊,他也反驳我,说你怎么当时不问我!我很想往下解释,说怕打扰他休息,但我解释不下去了,也没用了,我知道从头到尾都是我自己的错,我师傅曾经跟我讲过:出了问题从自身找原因。是我没有当时询问鞋子的情况,是我自作主张让人家放心的付款了,是我对自己太自信!当时很想哭,把这千载难逢的生意跑掉了!上家不解释就算了,但一定要跟顾客解释啊,我跟她说了情况,她并没有责怪我,并且还安慰我,说下次注意就好了。我问她要不要看看其他款式,我给她优惠当作赔礼道歉,她说她女儿就看中了那双,她也没有办法,最后还说我是个好卖家,这次没能成交很遗憾,下次光临一定合作成功!我听了真的很感动,她也是个好买家。后来我让让她申请退款了,但我记得他了,下次来一定给她优惠或赠小礼物来答谢她,她让我学到了很多东西!
自从那件事以后我就经常告诫自己做什么事不要我行我素,而且要知道如果做了这件事,要想想后果会是怎么样!特别是在淘宝,如果稍微疏忽,或许你就已经被买家否定了,是第一次来也是最后一次来!
看来代销也不是个容易的差事,但只要你选对上家,而且重要的是一定要提前问缺货信息,再加上对店铺的大力宣传,方式很多的哦!多发贴,多回帖,经常去淘宝大学学习学习前辈们的一路走来经验和知识,偶正在学习哦!效果真的很明显,这样就有更多的人发现你的店铺啦!那以后还为没有生意而发愁吗!!生意就兴隆起来喽!
最后祝愿淘宝的所有卖家生意兴隆,个个发大财!也希望刚开的店铺能生意慢慢红火起来(也说偶自己啦),我们来自不同的地方,但有着共同的目标,让我们一起为这个目标奋斗吧!
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